Promoções – FAQ e Regulamento

FAQ

1. Qual é o período de participação da Seletti no MasterCard Surpreenda?

A participação da Seletti no MasterCard Surpreenda  terá início a partir da data de veiculação deste documento no site do Programa até 31/12/2015.

 

2. Como será o benefício Seletti?

Qualquer participante que se cadastrou no MasterCard Surpreenda e realizou 10 compras de qualquer valor, poderá resgatar um voucher no site www.naotempreco.com.br/surpreenda e com ele realizar a compra de um produto selecionado Seletti e ganhar outro igual. O voucher resgatado deve ser trocado nas lojas participantes Seletti que podem ser consultadas no site http://seletti.com.br/promocoes/.

 

3. O voucher me dá direito a quê?

Você terá o direito de realizar a compra de um produto selecionado Seletti e ganhar outro item igual.

 

4. Qual é o período em que eu posso resgatar os vouchers Seletti/MasterCard?

Você poderá resgatar seus vouchers Seletti/MasterCard através do site www.naotempreco.com.br/surpreenda até 16/12/2015. O voucher terá validade de 15 dias após a data da emissão no site do MASTERCARD SURPREENDA.

 

 5. Resgatei um voucher Seletti/ MasterCard e não pretendo utiliza-lo no momento. Eu perco o voucher?

Não, desde que seja obedecido o prazo de validade, que é de 15 dias após sua emissão.

 

 6. Qual a forma de pagamento dos produtos Seletti/MasterCard?

A forma de pagamento aceita para comprar produtos Seletti/MasterCard é exclusivamente através de cartões de débito ou crédito MasterCard.

 

7. Onde eu consigo realizar a compra dos itens da parceria Seletti/MasterCard?

Você consegue realizar a compra nas lojas Seletti  participantes descritas no site http://seletti.com.br/promocoes/.

 

8. Qual é o período em que eu posso realizar a compra dos itens da parceria Seletti/MasterCard?

Você poderá fazer a compra dos itens até 31/12/2015.

 

 

Regulamento
Programa MasterCard Surpreenda

Seletti

O Programa MasterCard Surpreenda – Seletti (Programa) é uma campanha da MasterCard Brasil Soluções de Pagamento Ltda., sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.577.343/0001-37, com sede na Avenida das Nações Unidas, 14.171 – 20º andar – Crystal Tower, CEP 04794-000, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo (Promotora) em parceria com SELETTI LFCC Participações e Serviços, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 07.215.562.0001-00, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima 628, cj. 42, CEP 05426-200, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo (Parceiro).

 

O PROGRAMA MASTERCARD SURPREENDA – Seletti

O Programa MasterCard Surpreenda – Seletti é um programa por meio do qual os participantes podem converter em vouchers pontos obtidos no Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard.

Os vouchers conferem ao participante o direito a receber, na compra de um produto selecionado, ganhar outro igual.

Além das regras estabelecidas neste Regulamento, deverão ser necessariamente observadas as disposições do Regulamento Principal do Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard, disponível no site www.naotempreco.com.br/surpreenda.

 

PERÍODO DE DURAÇÃO

O período de duração deste Programa se inicia a partir da data de veiculação deste regulamento e se encerra no  dia 31 de dezembro de 2015, conforme o horário de funcionamento das lojas participantes.

A Promotora poderá cancelar o Programa mediante comunicado aos participantes com antecedência mínima de 90 (noventa) dias da data do cancelamento. Encerrado o Programa, não serão mais gerados ou acumulados pontos, vouchers e os saldos de pontos existentes serão cancelados, sem qualquer direito de restituição de qualquer espécie aos participantes.

 

CARTÕES PARTICIPANTES

Participam desse Programa os cartões de crédito, débito e/ou pré-pagos das bandeiras “MasterCard”, “MasterCard Eletronic”, “MasterCard Maestro”, “Maestro” e “RedeShop”, incluindo, sem limitação, os cartões “Business Card”, “Empresariais”, “Corporativos” e “Híbridos”[1], emitidos no Brasil (cartões participantes / cartão participante). Quanto aos cartões Híbridos, pode haver restrições na pontuação no Programa conforme indicado no item 6 (vi) do Regulamento Principal disponível em www.naotempreco.com.br/surpreenda.

 

PARTICIPANTES

Poderá participar deste Programa qualquer pessoa devidamente inscrita no Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard.

 

VOUCHERS DO PROGRAMA MASTERCARD SURPREENDA – Seletti

O participante cadastrado no Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard, a cada 10 (dez) pontos acumulados, poderá resgatar um voucher no site www.naotempreco.com.br/surpreenda e com ele realizar a compra de um produto selecionado Seletti e ganhar outro igual. O voucher resgatado deve ser trocado nas lojas participantes Seletti conforme descrito no site http://seletti.com.br/promocoes/.

Para realizar a conversão dos pontos em voucher, o participante deverá acessar a área restrita do site do Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard ou pelo envio de SMS.

A consulta das lojas participantes, assim como os produtos selecionados Seletti, podem ser consultados no site http://seletti.com.br/promocoes/.

É facultada ao participante a transferência do voucher a terceiros, independentemente destes últimos serem portadores de um dos cartões participantes.

Para a aquisição de qualquer dos produtos desse Programa, nos termos deste Regulamento, o participante, ou os terceiros portadores de um voucher somente poderão utilizar como forma de pagamento os cartões participantes, nas modalidades débito e crédito, não podendo o Parceiro aceitar nenhum pagamento com cartões de outras bandeiras.

Cada voucher é identificado por um código exclusivo, que permite uma única utilização. Assim, o participante ou o terceiro portador de um voucher deverá comunicar ao Parceiro o número do voucher para validação.

O Parceiro é o único e exclusivo responsável pela operação dos vouchers deste Programa, a quem caberá: (i) o recebimento dos vouchers objeto deste Programa emitidos pela MasterCard ao participante ou a terceiros indicados pelo participante; (ii) a apresentação de todas as características dos Produtos desse Programa escolhido pelo participante ou por terceiros portadores de um voucher; (iii) o recebimento do pagamento dos valores correspondentes aos Produtos desse Programa efetuado pelos participantes ou por terceiros portadores de um voucher; (iv) a veiculação de eventuais comunicados sobre alterações dos Produtos desse Programa.

O número de resgate de vouchers deste Programa é ilimitado, desde que cumpridas as condições deste Regulamento.

Caso o participante ou o terceiro portador de um voucher não utilize o voucher no prazo de 15 (quinze) dias a contar da data da emissão do voucher ele perderá o direito de utilizá-lo, sem direito de reclamar quaisquer prejuízos.

Os vouchers deste Programa poderão ser resgatados até às 23h59 (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) do dia 16 de dezembro de 2015, horário oficial de Brasília de modo que sejam usados até às o dia  31 de dezembro de 2015, conforme horário de funcionamento das lojas participantes.

 

COMUNICAÇÃO ENTRE PROMOTORA E PARTICIPANTE

Todas as comunicações aos participantes referentes às regras do Programa poderão ser feitas por e-mail.

Todos os contatos feitos pelos participantes por meio de SMS devem obrigatoriamente ser realizados pelo número de celular cadastrado, sob pena de não serem finalizados ou retornados pela Promotora.

É obrigação do participante verificar se o seu sistema de AntiSpam realizou o bloqueio da mensagem, pois a Promotora não será responsável por eventos desta natureza.

A Promotora não se responsabiliza pelo não recebimento de informações enviadas ao e-mail do participante, uma vez que os produtos de Internet podem sofrer oscilações e/ou podem ocorrer problemas na rede mundial de computadores que impossibilitem a entrega do e-mail, seja por problemas nos servidores envolvidos, configurações do servidor de e-mail, do provedor ou de configurações do próprio usuário, configurações de ferramentas AntiSpam, dentre outras.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS

A participação neste Programa implicará a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste Regulamento.

Todos os participantes deverão observar as condições, formas e prazos de participação, sendo sumariamente excluídos os participantes que cometerem qualquer tipo de fraude, ficando, ainda, sujeitos à responsabilização penal e civil.

A Promotora não se responsabiliza pela autenticidade dos dados cadastrais e das demais informações fornecidas pelo participante durante a execução deste Programa.

Os vouchers objeto deste Programa não poderão ser, de qualquer forma, comercializados ou convertidos em dinheiro.

A Promotora não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades do sistema de computação / telefonia do Parceiro e demais prejuízos experimentados pelo participante ou por terceiros portadores de vouchers na utilização dos vouchers, bem como por eventuais vícios e defeitos na prestação dos produtos de entrega dos produtos desse Programa, de responsabilidade única e exclusiva do Parceiro.

O Parceiro poderá, desde que de comum acordo com a Promotora, alterar os Produtos ou Serviços desse Programa, desde que essa alteração seja devidamente comunicada no site http://seletti.com.br/promocoes/.

Os prazos indicados nesse Regulamento poderão ser alterados durante o Programa, desde que previamente comunicados no Site do Programa.

O Programa nunca solicita e não envia e-mails solicitando ao participante o código de segurança de seu cartão e/ou suas senhas.

Em caso de dúvidas e controvérsias relacionadas a este regulamento, o titular ou adicional do cartão participante poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento, através do Fale Conosco, disponível no site do Programa MasterCard Surpreenda – Programa de Relacionamento MasterCard em www.naotempreco.com.br/surpreenda.

O regulamento completo do Programa está disponível em http://seletti.com.br/promocoes/.

[1] Cartões Híbridos são os cartões que possuem duas marcas, a MasterCard e a de um grande estabelecimento varejista como, por exemplo, o Carrefour, Renner, Riachuelo, Pernambucanas, dentre outros.

 

DETALHES DO BENEFÍCIO

Para participar do Compre 1, Leve 2 Seletti e MasterCard® você precisa:

– Cadastrar seu cartão de débito, crédito ou pré-pago MasterCard.

– Resgatar 10 pontos no MasterCard Surpreenda e trocar por 1 voucher da parceria Seletti / MasterCard – Compre 1, Leve 2.

– Informar nas lojas participantes o número do voucher e com ele realizar a compra dos produtos selecionados e ganhar outro igual.

Confira abaixo os períodos para resgate do voucher da compra dos itens da parceria:

– Resgate do voucher: até 16/12/2015 (Atenção: uma vez resgatado o voucher, ele deve ser utilizado em 15 dias, respeitando a data limite).

– Compra dos produtos: até 31/12/2015.

Os produtos selecionados  e lojas participantes podem ser consultados no site http://seletti.com.br/promocoes/.

Parceria Seletti /MasterCard no MasterCard Surpreenda válida até 31 de dezembro de 2015. Válido apenas para clientes que possuam voucher válido Seletti /MasterCard do MasterCard Surpreenda. Oferta não cumulativa com outras promoções vigentes no período.